LK-A IT外包服务
² IT外包专项服务
搬迁服务（IDC）
数据库用户安全管理
内部审计
高级网络优化服务
信息安全评估服务
安全外包服务
数据容灾服务
信息系统健康检查
信息系统调优与排错
服务器运维
网络运维
存储运维
基础设施运维
资产管理
综合布线维护
² 桌面管理解决方案：
（1）台式机、笔记本电脑运行维护
（2）电脑故障处理
² 网络运维服务：
（1）局域网运行维护和管理
（2）广域网运行维护和管理
（3）无线局域网和VPN的维护和管理
（4）企业员工互联网接入维护和管理
（5）视频会议链路维护和管理
（6）网络故障处理和优化
（7）网络通讯线路维护
² IT基础环境运维服务：
（1）机房日常规划布局设计
（2）机房温湿度监控和管理
（3）机房防雷防漏水监控和管理
（4）后备应急电源管理和维护
（5）机房动力监控系统维护
（6）机房搬迁服务
² 硬件运维服务
1、主机运维服务：
（1）小型机运行维护和管理
（2）PC服务器运行维护和管理
（3）操作系统管理和升级服务
（4）故障处理和系统调优
（5）系统容灾和恢复服务
（6）健康检查：定期巡检、设备清洁保养
（7）主机可用性
（8）技术培训
2、存储运维服务：
（1）存储设备维护和管理
（2）存储空间规划和管理
（3）数据迁移服务
（4）故障处理和系统调优
（5）数据备份
（6）数据容灾和恢复服务
3、办公自动化设备及服务器运维服务：
1）传真机、复印机、打印机、扫描仪、耗材、办公设备运行维护
2）程控交换机运维
3）服务器运维
4）设备保修：保修/原厂保修
5）备件服务（含备件更换服务）
6）电话故障修复与安装调试
7）技术培训：办公设备应用与维护、软件运维服务
² 软件运维服务
1、系统软件运维服务
（1）操作系统运维管理
（2）操作系统补丁升级
（3）操作系统故障处理
2、支撑软件运维服务：
（1）数据库系统运维管理
（2）应用中间件运维管理
（3）软件补丁升级服务
（4）软件故障处理
（5）软件系统和数据备份
（6）软件和数据迁移服务
3、应用软件运维服务
（1）软件应用过程事件、服务请求处理
（2）软件运行过程问题处理
（3）软件需求变更处理
（3）软件变更开发、测试和升级发布
（4）软件故障合性能处理
（5）软件程序和数据备份
（6）软件和数据迁移服务
4、其他软件运维服务
（1）常用办公软件（如office系列）日常服务
（2）邮件系统日常运维服务
（3）呼叫中心软件（如CTI、IVR、录音、自动外拨）运维服务
（4）软件故障处理
（5）软件系统和数据备份
（6）软件和数据迁移服务
² 信息安全管理运维服务
（1）防火墙等安全设备运维服务
（2）防病毒软件日常服务
（3）信息安全设备升级服务
（4）信息安全管理软件升级服务
（5）信息安全管理改进服务
LK-B系统集成服务：
1、弱电系统集成
1）综合布线
² 网络综合布线
办公网络建设
有线网络布线
无线网络覆盖
网络安全配置
² 通讯系统建设
电话综合布线
集团电话
网络IP电话部署
企业语音平台建设
大屏信息发布系统
2）监控安防
² 监控安防系统集成：
物理安全系统
中央电视监控系统
电子围栏
红外对射
道闸
门禁一卡通系统
门禁管理
LED大屏
多屏拼接系统
2、IT基础架构集成：
信息中心高标准建设
信息中心机房装修
机房环境监控管理
防火防水设施建设
整体网络规划部署配置
网络安全系统规划部署配置
IT信息系统基础架构集成方案
3、办公会议集成
² 办公系统
OA系统
消费系统
考勤系统
邮件系统
财务系统
信息系统
安全系统
文印管理系统
文件服务器
IT基础架构集成
应用软件部署与迁移
² 会议系统
音频系统
视频系统
多屏拼接系统
多方音视频交互系统
多媒体会议系统
中央控制系统
语音多方会议系统
视频多方会议系统
会议室管理系统
² IT系统整合
硬件层面的整合--虚拟化技术应用，打造企业私有云
服务器系统的整合
存储系统的整合
数据库系统的整合
备份系统的整合
软件层面的整合--企业架构规划，整合共性的业务功能，统一业务系统
数据的集成
应用的集成
流程的集成
业务层面的整合--转变思维，真正驱动IT为业务和流程服务
集中化的数据管理和存储中心的建设
独立的规则引擎平台的建设
端到端的流程整合
跨业务系统协同
跨多业务对象实体协同
LK-C IT咨询服务
l IT系统规划咨询；
l IT系统优化咨询；
l IT设备采购咨询
l IT基础架构建设咨询
l IT服务和运维管理体系咨询；
l 服务管理认证咨询
l 信息安全和内控体系咨询；
l 企业信息化规划咨询
l 企业应用软件规划与设计咨询
l IT风险控制体系咨询；
l 业务连续性和容灾管理体系咨询；
l 信息技术升级和迁移指导咨询
l 企业信息建设咨询
l 其他相关咨询
IT技术支持
热线远程支持
现场支持
驻场支持
运营维护
常规检查
现场备机/备件
性能分析/优化
应急保障
升级/改造服务
数据迁移/备份
续保/维保服务
设备检修
咨询交流
技能培训